Tämä seloste kuvaa, miten Huoltoväylä kerää, käsittelee ja suojaa asiakkaidensa henkilötietoja tarjotessaan liikkuvan autohuollon palveluita.

1. REKISTERINPITÄJÄ

• Yritys: Huoltoväylä

• Y-tunnus: 3589103-4

• Osoite: Vilhonkatu 23 (ei vastaanota kirjepostia)

• Yhteyshenkilö: Niko Pölönen

• Sähköposti: huoltovayla@gmail.com

• Puhelinnumero: +358409313721

2. KERÄTTÄVÄT HENKILÖTIEDOT

Käsittelemme vain palvelun suorittamisen kannalta välttämättömiä tietoja:

• Perustiedot: Nimi, laskutusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

• Kohdetiedot: Huoltopaikka (esim. kotiosoite tai työpaikka).

• Ajoneuvotiedot: Rekisterinumero, merkki, malli, valmistenumero (VIN) ja huoltohistoria.

• Asiakasviestintä: Sähköpostit, tekstiviestit ja mahdolliset valokuvat vaurioista tai tehdyistä töistä.

3. TIETOJEN KÄSITTELYN PERUSTE JA TARKOITUS

Käsittelemme tietoja seuraavilla perusteilla:

1. Sopimuksen täytäntöönpano: Jotta voimme saapua oikeaan paikkaan, huoltaa oikean auton ja laskuttaa palvelun.

2. Lakisääteinen velvoite: Kirjanpitolaki edellyttää laskutus- ja maksutietojen säilyttämistä.

3. Oikeutettu etu: Mahdollisten reklamaatioiden käsittely ja asiakassuhteen hoitaminen.

4. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Asiakasrekisteri: Tiedot poistetaan 5 vuoden kuluttua viimeisimmästä huollosta, ellei laki velvoita pidempään säilytykseen.

• Kirjanpitoaineisto: Säilytetään lakisääteiset 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

5. TIETOJEN LUOVUTUKSET JA SIIRROT

Emme myy tai vuokraa tietojasi kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa seuraaville kumppaneille:

• Taloushallinto: Tilitoimisto ja laskutusjärjestelmän tarjoaja.

• Viranomaiset: Lakisääteisten pyyntöjen perusteella (esim. verottaja).

• Varaosatoimittajat: Jos takuu- tai tuotevastuuasiat vaativat ajoneuvokohtaista tunnistamista.

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

6. TIETOJEN SUOJAAMINEN

Tiedot säilytetään sähköisesti suojatuilla palvelimilla. Pääsy tietoihin on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin, ja niitä käsittelevät vain henkilöt, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Paperiset asiakirjat (jos niitä syntyy) säilytetään lukituissa tiloissa.

7. REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Sinulla on oikeus:

• Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot.

• Pyytää virheellisen tiedon korjaamista.

• Pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), mikäli lakisääteiset velvoitteet eivät estä poistoa.

• Peruuttaa antamasi suostumus markkinointiin.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä kohdassa 1 mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

8. OIKEUS VALITTAA

Mikäli katsot, että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.